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2016新规刷单遇到淘宝售后怎么办?

2016/7/7 10:16:36 人评论 次浏览 分类:常见问题

遇到售后怎么办?
1.拒绝买家售后申请!
2.上传买家成功收货图,有好评图
3.上传快递发货底单(或签收底单),如果没有可联系平台客服索取

注意:买家如果有上传平台刷单截图,因为如果我们自认了是刷单的,毕境就是站在了道德对岸,淘宝小二想支持也不好,【所以我们即不要认是刷单,也不要说不是刷单,卖家和淘小二心照不宣就行了】!

淘宝规则:
https://rule.taobao.com/detail-191.htm

第二十八条
在交易未完成前(售中),买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。
在交易完成后(售后),买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。

如何能减少避免售后?

1.发布了任务一定要跟进,防止买家还没有在淘宝收货,就在平台里点击已经好评!(遇这情况一定要锁定任务)

2.尽可通发布商保任务

3.尽可能发布物流到后签收任务

4.发货物流快递单尽可能在刷客网购买(有底单提供)

5.尽可能发布防售后订单(收货好评后让买家在淘宝里删除订单,回收站删除订单),一经删除就再也没有售后入口。

如果骗子淘宝售后输入了给我差评怎么办?

那是属于恶意差评,淘宝小二肯定会帮您删除掉的!

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    2016/7/15 23:22:34